Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: 07 de setembro de 2024
Seja bem-vindo à plataforma PetLoveTag. Ao utilizar nossos serviços e navegar por este site, você automaticamente concorda com os termos e condições estabelecidos a seguir. Recomendamos que você os leia com atenção e se familiarize com as informações apresentadas, pois o uso contínuo de nossa plataforma implica sua aceitação plena e irrevogável destes termos.
1. Concordância com os Termos Estabelecidos
Ao acessar e fazer uso de nossa plataforma, você expressamente concorda em seguir e respeitar os Termos de Uso aqui descritos. Caso discorde de qualquer parte destes termos, solicitamos que cesse imediatamente a utilização da plataforma, pois seu uso implica aceitação.
2. Características e Funcionamento do Serviço
A plataforma PetLoveTag oferece a possibilidade de criação de uma página personalizada para seu animal de estimação, mediante o preenchimento de um formulário contendo informações como nome, espécie, raça e a inclusão de uma imagem. Uma vez concluído o preenchimento, o usuário será direcionado para o processo de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por e-mail um link contendo um QR Code exclusivo.
3. Cadastro de Usuário e Medidas de Segurança
Para utilizar nossos serviços, será necessário fornecer um endereço de e-mail válido. Nós garantimos que seus dados serão tratados com confidencialidade, não sendo compartilhados com terceiros sem seu consentimento expresso. Além disso, adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações.
4. Compromisso com a Privacidade
A proteção de sua privacidade é uma de nossas prioridades. Comprometemo-nos a tratar seus dados em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nenhum dado pessoal fornecido será utilizado para fins comerciais ou repassado a terceiros. O e-mail cadastrado será utilizado exclusivamente para o envio de comunicações relacionadas à entrega de seu link personalizado.
5. Responsabilidade pelo Conteúdo Fornecido pelo Usuário
Todo e qualquer conteúdo inserido na plataforma por você, incluindo imagens, descrições, informações sobre o pet ou mensagens, é de sua exclusiva responsabilidade. Não nos responsabilizamos por materiais considerados inadequados ou ilegais que possam ser carregados pelos usuários.
6. Condições para Pagamentos e Política de Reembolsos
Os pagamentos em nossa plataforma são processados de forma segura através do sistema Stripe. Após a conclusão do pagamento, o cliente receberá o link com a página personalizada por e-mail. É importante destacar que nossa política de reembolso é limitada ao prazo de 7 dias corridos a partir da data da compra, exceto em casos excepcionais, analisados a critério exclusivo de nossa equipe.
7. Alterações e Interrupções no Serviço
Nos comprometemos a garantir o funcionamento do serviço pelo período contratado, seja ele anual ou vitalício, conforme o plano escolhido. No entanto, em situações de força maior, como mudanças legais, questões técnicas ou financeiras, reservamo-nos o direito de realizar alterações ou até mesmo descontinuar o serviço. Em tais casos, faremos o possível para notificar os usuários com a devida antecedência, buscando alternativas para minimizar transtornos e assegurar a continuidade do acesso às páginas. O PetLoveTag não se responsabiliza por perdas eventuais decorrentes dessas circunstâncias excepcionais, mas comprometemo-nos a envidar todos os esforços para minimizar os impactos sobre os usuários.
8. Limitações de Responsabilidade Legal
Sob nenhuma hipótese seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que possam surgir em decorrência do uso ou da incapacidade de utilizar a plataforma, independentemente do motivo que originou tais danos.
9. Atualizações nos Termos de Uso
Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Uso e Política de Privacidade periodicamente, sem aviso prévio. Sempre que isso ocorrer, a data da "última atualização" será revista no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página regularmente, para manter-se informado sobre possíveis alterações.
10. Informações para Contato
Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou questão relacionada aos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail: suporte@petlovetag.com.